Cómo solucionar problemas del calentador
¿Por qué no se pone en marcha mi calentador?
1. En primer lugar, comprueba que la bomba del filtro esté encendida.
Luego, asegúrate de que el calentador esté activado y que el punto de ajuste sea superior a la temperatura actual del agua.
Selecciona el cuenco de agua
Pulsa el mosaico del calentador para acceder al menú del calentador
2. Asegúrate de que el calentador esté activado y que el punto de ajuste sea superior a la temperatura actual del agua.
Si el estado del calentador muestra “Heating” (Climatizando), el calentador está climatizando activamente.
Una de las razones más comunes por las que el calentador no está funcionando mientras se muestra el estado “Heating” (Climatizando) es porque el calentador no está en modo “Bypass Operation” (Operación de derivación).
- La mayoría de los calentadores mostrarán las letras “BO” en la pantalla de los calentadores para indicar que está en modo “Bypass Operation” (Operación de derivación). Si crees que el calentador no está en modo BO, consulta el manual de tu calentador de gas o bomba de calor para obtener instrucciones sobre cómo poner el calentador en modo BO.
- Si quieres ayuda para poner el calentador en modo BO, envía un correo electrónico a la dirección customerappsupport@hayward.com. En el correo electrónico, incluye el número de modelo de tu calentador de gas o bomba de calor, el número de serie y una imagen de la pantalla del calentador. Te enviaremos instrucciones sobre cómo poner el calentador en modo BO.
Otras razones por las que el calentador o la bomba de calor no funcionan, aunque muestren el estado “Heating” (Climatizando).
- El cable que conecta el calentador al controlador Omni está desenchufado o dañado.
- El calentador no recibe alimentación. Inspecciona el disyuntor del calentador y verifica que esté encendido.
El calentador/bomba de calor detecta un problema. Normalmente, el calentador mostrará un código de error en su pantalla cuando detecte un problema. Algunos de los códigos de error más comunes son “IF” (fallo de encendido), “LO” (problema con el interruptor de presión) y “AO” (problema con el interruptor de vacío). - Si el calentador o la bomba de calor muestran un código de error en pantalla, o el calentador no parece estar encendido después de confirmar que el disyuntor está encendido, debes comunicarte con un centro de servicio autorizado de Hayward (HASC) para obtener ayuda.
¿Por qué no se pone en marcha mi calentador? y el calentador está en estado “Ready” (Listo)
1. Asegúrate de que el punto de ajuste esté por encima de la temperatura actual del agua.
Selecciona el cuenco de agua
Pulsa el mosaico del calentador para acceder al menú del calentador
Menú del calentador
Pulsa el signo ( + ) para elevar el punto de ajuste.
2. Si el punto de ajuste es superior a la temperatura actual del agua y el estado sigue siendo “Ready” (Listo), podría deberse a que el calentador está deshabilitado en el menú de prioridad del equipo. Comprueba que el equipo esté habilitado.
Menú del calentador
Pulsa para establecer el botón de alternancia en “On” (encendido).
3. Otra razón para un estado “Ready” (Listo) en el calentador es porque el sistema está en modo de protección contra el congelamiento.
Selecciona el cuenco de agua
Pulsa el mosaico “Filter Pump“ (Bomba del filtro) para acceder al menú de la bomba
- El calentador no se puede usar mientras la protección contra el congelamiento está funcionando y el sistema está en modo “Pool” (Piscina).
- La protección contra el congelamiento solo se puede sobrescribir temporalmente para calefaccionar solo para el modo “Spa”.
- Una vez que la temperatura del aire supere el punto de ajuste de protección contra el congelamiento, recuperarás el control del calentador.
- El Omni también puede entrar en el modo de protección contra el congelamiento si hay un problema con el sensor de temperatura del aire. Si no puedes ver la temperatura del aire en el menú principal o la temperatura que se muestra es incorrecta, te sugerimos que te comuniques con un centro de servicio autorizado de Hayward (HASC) para obtener ayuda.
4. Una razón más para el estado “Ready” (Listo) en el calentador es debido a un problema con el sensor de temperatura del agua.
Selecciona el cuenco de agua
Pulsa el mosaico del calentador para acceder al menú del calentador
El calentador no puede funcionar si hay un problema con el sensor de temperatura del agua.
Es posible que el sensor de temperatura se haya desconectado del controlador Omni o que el cable del sensor esté dañado.
En algunos casos, el problema podría deberse a un problema de programación.
Si tu Omni tiene un problema con el sensor de temperatura del agua o la temperatura del agua que se muestra es incorrecta, te sugerimos que te comuniques con un centro de servicio autorizado de Hayward (HASC) para obtener ayuda.
